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    2022年4月企业管理概论真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述服务质量的特征。

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    大海航行中船长的职能之一是设计航线。该职能属于

    • A、控制职能
    • B、计划职能
    • C、组织职能
    • D、领导职能

    知识管理和创新理论的人性假设前提是

    • A、学习人
    • B、经济人
    • C、文化人
    • D、工具人

    简述项目管理的核心内容。

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